miércoles, 25 de mayo de 2011

Reglamento Del Contact Center

1 el ingreso de los aprendices al ambiente de aprendizaje se hará en compañía de un tutor

2 cada aprendiz deberá guardar sus pertenencias en los casilleros asignados

3 en los primeros minutos en aprendiz debe informar al tutor si encuentra algún anomaniaen el
puesto de trabajo asignado .
después de siente minutos el aprendiz es el responsable de cualquier falla o desperfectos que presente las herramientas de tabajo

4 los aprendiz dede estar en el puesto de trabajo solo con cuaderno y lapiz, no se permite bolsos

5 el tutor dede permanecer en el ambiente de aprendizaje mientras bure la sección o tutoría, los apendizes no deben quedarse solos

6 el software que se pueda usar es el oficial mente autorizado por el entidad

7 los aprendices no deben cambiar las configuraciones de los equipos

8 los aprendices no deben ingresar a pajinas no autorizadas por el tutor

9 al finalizar la clase los aprendices deben dejar los equipos total mente apagados y el ambiente de aprendizaje ordenado y recoger sus pertenencias de sus respectivos casilleros además el instructor debe cerrar y entregar el ambiente de aprendizaje con el acta de compromiso firmado por los aprendices y por el tutor responsable de grupo

10 los tutores deben escribir en el acta en el intem observacion en que estado se encuentre el laboratorio en e la fecha y hora en que tiene la franja asignada