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CONTACT CENTER
jueves, 26 de mayo de 2011
miércoles, 25 de mayo de 2011
Reglamento Del Contact Center
1 el ingreso de los aprendices al ambiente de aprendizaje se hará en compañía de un tutor
2 cada aprendiz deberá guardar sus pertenencias en los casilleros asignados
3 en los primeros minutos en aprendiz debe informar al tutor si encuentra algún anomaniaen el
puesto de trabajo asignado .
después de siente minutos el aprendiz es el responsable de cualquier falla o desperfectos que presente las herramientas de tabajo
4 los aprendiz dede estar en el puesto de trabajo solo con cuaderno y lapiz, no se permite bolsos
5 el tutor dede permanecer en el ambiente de aprendizaje mientras bure la sección o tutoría, los apendizes no deben quedarse solos
6 el software que se pueda usar es el oficial mente autorizado por el entidad
7 los aprendices no deben cambiar las configuraciones de los equipos
8 los aprendices no deben ingresar a pajinas no autorizadas por el tutor
9 al finalizar la clase los aprendices deben dejar los equipos total mente apagados y el ambiente de aprendizaje ordenado y recoger sus pertenencias de sus respectivos casilleros además el instructor debe cerrar y entregar el ambiente de aprendizaje con el acta de compromiso firmado por los aprendices y por el tutor responsable de grupo
10 los tutores deben escribir en el acta en el intem observacion en que estado se encuentre el laboratorio en e la fecha y hora en que tiene la franja asignada
2 cada aprendiz deberá guardar sus pertenencias en los casilleros asignados
3 en los primeros minutos en aprendiz debe informar al tutor si encuentra algún anomaniaen el
puesto de trabajo asignado .
después de siente minutos el aprendiz es el responsable de cualquier falla o desperfectos que presente las herramientas de tabajo
4 los aprendiz dede estar en el puesto de trabajo solo con cuaderno y lapiz, no se permite bolsos
5 el tutor dede permanecer en el ambiente de aprendizaje mientras bure la sección o tutoría, los apendizes no deben quedarse solos
6 el software que se pueda usar es el oficial mente autorizado por el entidad
7 los aprendices no deben cambiar las configuraciones de los equipos
8 los aprendices no deben ingresar a pajinas no autorizadas por el tutor
9 al finalizar la clase los aprendices deben dejar los equipos total mente apagados y el ambiente de aprendizaje ordenado y recoger sus pertenencias de sus respectivos casilleros además el instructor debe cerrar y entregar el ambiente de aprendizaje con el acta de compromiso firmado por los aprendices y por el tutor responsable de grupo
10 los tutores deben escribir en el acta en el intem observacion en que estado se encuentre el laboratorio en e la fecha y hora en que tiene la franja asignada
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